MÉTODO Deverium
Do desenvolvimento do ser humano à capacidade de compreender, decidir e transformar organizações.
Uma Jornada de Inteligência Humana, Empresarial e Comercial.
O MÉTODO Deverium é uma jornada de desenvolvimento que conecta a formação humana à realidade empresarial.
Parte do indivíduo, atravessa relações, liderança, organizações, sociedade, valor, mercado, comunicação e negociação, até chegar à decisão, à execução e ao aprendizado produzido pela própria realidade.
Não trata pessoas, vendas, gestão e operação como universos separados. Investiga como eles participam de um mesmo sistema.
Do ser humano à organização. Da decisão à realidade.
Propósito
Conhecimento precisa atravessar a realidade.
Transformar conhecimento em sabedoria prática, talentos em habilidades e habilidades em valor e resultados para pessoas e organizações.
A Lógica Interna
Da realidade ao aprendizado.
O MÉTODO Deverium parte de um princípio simples: não existe inteligência empresarial sem contato permanente com a realidade.
Toda ação começa com alguma informação sobre aquilo que está acontecendo. Essa informação precisa ser compreendida, julgada e transformada em decisão. A decisão produz ação. A ação produz consequências. As consequências produzem dados. E os dados precisam voltar ao sistema como aprendizado.
Inteligência não é uma etapa do processo. É a capacidade de atravessar conscientemente todo o processo.
Da Estratégia à Execução
Da intenção estratégica à tarefa executada.
Uma organização transforma intenção em realidade por meio de diferentes níveis de decisão.
I. Estratégico
Define direção, escolhas, prioridades e valor que se pretende produzir.
- Para onde vamos?
- Por quê?
- Que valor pretendemos produzir?
- Que prioridades serão assumidas?
Visão · Prioridades · Mercado · Valor · Posicionamento · Decisão
II. Tático
Transforma direção em coordenação, processos, recursos, indicadores, responsabilidades e decisões
Como pessoas, recursos, processos e responsabilidades serão coordenados?
Processos · Responsabilidades · Coordenação · Recursos · Gestão · Indicadores
III. Operacional
Transforma tudo isso em comportamento, execução, experiência, entrega e resultado.
- O que precisa ser feito?
- Quem executa?
- Como?
- Quando?
- Com qual padrão?
O estratégico não existe de verdade enquanto não puder ser reconhecido no operacional.
O operacional não é apenas o último nível da empresa. É o lugar onde a estratégia encontra a realidade.
Atividade · Tarefa · Execução · Registro · Qualidade · Dados
O MÉTODO Deverium procura desenvolver a capacidade de perceber as conexões entre esses níveis.
Porque um problema que aparece no operacional pode ter nascido no tático. Uma falha de gestão pode ter origem estratégica. E uma decisão equivocada pode começar muito antes, na maneira como uma pessoa interpretou a realidade.
A Arquitetura
Do ser humano ao governo da ação.
A jornada possui doze grandes investigações.
Elas não são capítulos independentes. Cada etapa prepara intelectualmente a seguinte.
Movimento 1
A Inteligência do Ser
Do indivíduo à organização.
O Homem
Quem é o homem?
Investiga a condição humana: consciência, liberdade, moralidade, vícios, virtudes, responsabilidade, trabalho, mediocridade e grandeza.
Por que começa aqui
Porque antes de estudar aquilo que uma pessoa faz, precisamos compreender quem é o sujeito que observa, interpreta e escolhe.
"O vendedor leva para a venda tudo aquilo que se tornou."
A Construção do Ser
Como uma possibilidade se transforma em capacidade?
Investiga a passagem entre potencial e competência: conhecimento, compreensão, sabedoria prática, talento, habilidade, disciplina, repetição consciente e excelência.
Por que vem depois
Reconhecer quem somos não é suficiente. É preciso compreender como nos tornamos capazes.
"A consciência revela a distância. Ela não a atravessa."
A Natureza das Organizações
O que acontece quando capacidades individuais precisam funcionar juntas?
Investiga sistemas, processos, responsabilidades, interdependências, informação, cultura e coordenação.
Nenhuma capacidade individual produz sozinha uma organização extraordinária.
Movimento 2
A Inteligência das Relações
Do sistema para aquilo que acontece entre pessoas.
A Liderança
Por que alguém decide seguir outra pessoa?
Investiga autoridade, poder, influência, confiança, exemplo, direção e responsabilidade.
Seu lugar na jornada
Organizações precisam de coordenação, mas coordenação humana não acontece apenas por organogramas.
"Confiança é a infraestrutura invisível da cooperação."
A Natureza Humana
Como pessoas percebem, desejam, temem e interpretam?
Investiga percepção, motivação, desejo, medo, experiência, contexto e tendências comportamentais.
Seu lugar na jornada
Para compreender relações, precisamos entender que pessoas não respondem apenas aos fatos, mas também ao significado que atribuem a eles.
"Interpretar é inevitável. Confirmar é responsabilidade."
A Decisão
Como interpretação se transforma em escolha?
Investiga risco, alternativas, perdas, ganhos, confiança, consequências e responsabilidade.
Seu lugar
Percepções, desejos e interpretações tornam-se relevantes quando começam a influenciar decisões.
"Toda escolha inaugura uma consequência."
Movimento 3
A Inteligência das Organizações e dos Mercados
Da decisão individual ao ambiente coletivo.
A Sociedade
O que muda quando o indivíduo passa a pertencer a grupos?
Investiga cooperação, cultura, pertencimento, papéis, reputação, instituições e confiança coletiva.
Seu lugar
Ninguém decide isolado de sua cultura, organização, grupo ou contexto social.
O Valor
Por que alguma coisa passa a importar para alguém?
Investiga necessidade, desejo, utilidade, percepção, transformação, risco, benefício e preço.
Seu lugar
Quando pessoas e sociedades fazem escolhas, inevitavelmente atribuem importância diferente às coisas.
"O dinheiro é consequência do valor produzido."
O Mercado
O que acontece quando diferentes percepções de valor se encontram?
Investiga oferta, demanda, concorrência, posicionamento, diferenciação, preferência, recursos e escolha.
Seu lugar
O mercado surge como ambiente onde interesses, necessidades, capacidades e ofertas passam a interagir.
Movimento 4
A Inteligência da Comunicação e da Decisão
Da compreensão à capacidade de conduzir uma ação.
A Comunicação
Como uma ideia passa de uma mente para outra?
Investiga escuta, linguagem, contexto, perguntas, clareza, ruído, interpretação e confirmação.
Seu lugar
Depois de compreender pessoas, valor e mercado, precisamos ser capazes de transformar compreensão em significado compartilhado.
"Compreender precede convencer."
A Narrativa e a Negociação
Como diferentes interesses podem produzir uma decisão possível?
Investiga construção de significado, interesses, alternativas, objeções, concessões, limites, compromissos e confiança.
Seu lugar
Comunicar permite compreender e ser compreendido. Negociar exige utilizar essa compreensão diante de interesses diferentes.
O Governo
Depois de decidir, quem governa a execução?
Investiga prioridade, ação, responsabilidade, consequência, indicadores, revisão, correção e aprendizado.
Seu lugar
A compreensão só completa seu ciclo quando consegue modificar a realidade.
"A execução é o momento em que a intenção aceita ser julgada pela realidade."
Este ciclo se conecta de volta à Espinha Dorsal do MÉTODO Deverium.
Onde o MÉTODO Deverium Aparece
Uma empresa. Muitos pontos de contato.
O MÉTODO Deverium não procura transformar todos em vendedores. Procura fazer com que cada pessoa compreenda melhor como sua atividade participa de um sistema maior de geração de valor.
Público
Para quem precisa compreender sua participação no resultado.
Para quem governa direção e consequências.
Para quem transforma direção em coordenação.
Para quem transforma compreensão em relacionamento, valor e decisão.
Para quem transforma processos em realidade através de atividades e tarefas.
Funções diferentes. Responsabilidades diferentes. Um sistema compartilhado.
Formato
Uma arquitetura. Diferentes profundidades.
O MÉTODO Deverium pode assumir diferentes formatos conforme o público, objetivo e realidade da organização. A estrutura intelectual permanece. O que muda são:
Uma jornada direcionada à direção não precisa ser igual a uma aplicação voltada a gestores comerciais ou equipes operacionais. Mas todos podem compartilhar os mesmos princípios e a mesma lógica organizacional.
Destino
Da consciência à capacidade de transformar a realidade.
Compreender
Perceber melhor a realidade, as pessoas e os sistemas.
Julgar
Separar fato, interpretação, valor, possibilidade e consequência.
Decidir
Escolher com maior consciência e responsabilidade.
Executar
Transformar intenção em atividade organizada.
Aprender
Utilizar resultados e consequências para melhorar a próxima decisão.
Compreender melhor. Decidir melhor.
Agir melhor. Aprender melhor.
Síntese
Uma jornada integrada.
Emerson Di Leone
Publicitário • Diretor de Projetos • Estrategista Empresarial
Emerson Di Leone construiu sua trajetória profissional atravessando diferentes níveis da atividade comercial e empresarial, de vendedor, supervisor e gerente a funções de direção e empreendedorismo.
Sua experiência reúne vendas, marketing, comunicação, projetos, modelagem de processos, inteligência comercial e desenvolvimento de soluções empresariais.
O MÉTODO Deverium nasce da convergência entre experiência prática, estudo e investigação sobre comportamento humano, organizações, liderança, comunicação, valor, mercado e decisão.
"O Deverium não nasceu para ensinar uma profissão. Nasceu para investigar o ser humano que existe por trás de toda profissão."
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Direcionando projetos complexos
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Planejamento e gestão estratégica
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Filosofia
MÉTODO Deverium
Uma jornada que começa no ser humano e termina na transformação da realidade.
Começa no Ser Humano
Porque são pessoas que percebem, interpretam e escolhem.
Entra na Organização
Porque escolhas precisam se transformar em coordenação, processos e execução.
Encontra o Mercado
Porque organizações existem em uma realidade de necessidades, valor e escolhas.
Retorna à Realidade
Porque resultados precisam ser medidos, compreendidos e transformados em aprendizado.