Emerson Di Leone • Trajetória
Trajetória
intelectual
e profissional
Mais de três décadas observando pessoas, organizações e transformações.
Minha trajetória profissional começou em 1993, no ambiente comercial e na mídia impressa.
Desde então, diferentes mercados, setores da economia, cidades, empresas e transformações tecnológicas ampliaram progressivamente minha maneira de compreender pessoas, negócios e organizações.
Minha carreira começou vendendo.
Minha investigação começou observando pessoas.
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Cambridge
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Wharton
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FGV
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PUC-SP
A primeira escola foi
o contato humano.
Minha trajetória profissional começou em 1993, no ambiente comercial e na mídia impressa.
Foi uma formação construída no contato direto com empresas, empresários, profissionais e clientes.
Negociar exigia mais do que apresentar um produto. Era necessário observar, ouvir, compreender necessidades, interpretar contextos e construir confiança.
“Antes de compreender organizações, comecei aprendendo a observar pessoas.”
Muitos mercados.
Diferentes realidades.
Durante parte dessa trajetória, trabalhei com publicidade em listas telefônicas. Essa atividade me colocou em contato com praticamente todos os segmentos de uma economia local.
Em um mesmo período era possível conversar com profissionais da indústria, comércio, serviços, transportes, construção, saúde e inúmeras outras atividades. Cada mercado possuía sua linguagem. Cada empresário percebia valor de uma maneira. Cada atividade apresentava problemas diferentes.
“Quem vende qualquer coisa, não vende lista.
Quem vende lista, vende qualquer coisa.”
Uma antiga expressão entre os profissionais daquele mercado.
Por trás da provocação existia uma experiência importante: trabalhar naquele ambiente significava entrar diariamente em diferentes mundos empresariais.
“Eu não estava aprendendo apenas sobre vendas.
Estava conhecendo diferentes maneiras de pensar e construir uma empresa.”
O produto podia ser o mesmo.
A realidade nunca era.
Minha atividade profissional me levou a trabalhar em mais de 45 cidades do Estado de São Paulo, permanecendo em muitas delas durante períodos de campanhas comerciais.
A experiência revelou algo que permaneceria comigo: mercados também possuem cultura. As pessoas constroem confiança de maneiras diferentes. O ritmo da negociação muda. A importância da reputação muda. A relação com o tempo muda. A maneira de conversar, apresentar uma proposta e construir credibilidade também pode mudar.
Em minha experiência, encontrei na capital relações empresariais frequentemente mais objetivas e orientadas diretamente ao negócio. No interior, muitas vezes encontrei outra dinâmica. O negócio continuava importante, mas havia também espaço para conhecer a pessoa. A conversa importava. A reputação importava. A relação importava. E o tradicional aperto de mãos, acompanhado do olhar, ainda carregava significado.
“Confiança não é construída da mesma maneira em todos os lugares.”
“A técnica pode atravessar territórios.
A compreensão precisa chegar antes dela.”
Quando o mercado mudou,
foi necessário aprender novamente.
A transformação digital modificou profundamente a maneira como pessoas e empresas se relacionavam. Os meios mudaram. A velocidade mudou. A quantidade de informação aumentou. Novas tecnologias passaram a participar da comunicação, dos processos, da gestão e das decisões empresariais.
Foi necessário aprender novamente. Mas algo permaneceu.
“A tecnologia muda.
O ser humano continua no centro da decisão.”
Por trás das novas ferramentas ainda existia alguém percebendo, interpretando, comparando, confiando ou desconfiando, escolhendo e decidindo. A tecnologia ampliava possibilidades, mas continuava encontrando a mesma complexidade humana que eu havia observado durante anos no contato direto com mercados e empresas.
Empreender mudou
o meu ponto de observação.
Em 2008, iniciei minha trajetória como empresário.
A partir daquele momento, compreender mercados e clientes já não era suficiente. Era necessário compreender a organização.
Assumir a responsabilidade por uma empresa significava lidar simultaneamente com pessoas, clientes, recursos, processos, tecnologia, informação, decisões e resultados.
Ao longo dos anos, acompanhei também a evolução de empresas que cresceram, profissionalizaram suas estruturas e passaram a enfrentar problemas cada vez mais complexos. Algumas dessas relações profissionais atravessaram muitos anos e permanecem até hoje.
“Crescer exige mais do que vender.”
Exige capacidade organizacional.
Uma empresa não funciona
pela simples existência de suas partes.
Ao longo dessa trajetória, três dimensões tornaram-se inseparáveis na maneira como passei a observar as organizações:
Interpretam, cooperam, lideram, decidem e executam.
Organizam atividades, responsabilidades, informações e continuidade.
Amplia capacidades, conecta informações, automatiza operações e sustenta decisões.
Estratégia, cultura, produtos, serviços, recursos e mercado também fazem parte dessa realidade. Mas nenhuma dessas dimensões funciona verdadeiramente isolada das demais.
“Uma organização possui estrutura.
Mas é o movimento entre pessoas, processos, informações e decisões que a faz funcionar.”
Quanto mais eu procurava compreender as organizações,
mais precisava voltar ao ser humano.
Processos não julgam.
Indicadores não decidem.
Tecnologias não assumem responsabilidade.
Estratégias não executam a si mesmas.
Pessoas fazem isso.
Foi nesse ponto que minha trajetória profissional começou a encontrar uma investigação de outra natureza. A experiência já não produzia apenas respostas. Começava a produzir perguntas.
Como produzir melhores resultados?
Como compreendemos, escolhemos e decidimos?
Como pessoas, processos e tecnologias transformam estratégia em execução?
O que precisa acontecer com o ser humano para que ele seja capaz de compreender, julgar, decidir e agir com responsabilidade?
Da experiência à investigação
Quando experiência profissional
se transforma em investigação intelectual.
O Deverium nasceu do encontro entre décadas de experiência, estudo, observação e investigação.
Não como uma coleção de técnicas. Não como uma fórmula de gestão. Não como uma metodologia comercial.
Mas como uma investigação estruturada sobre o desenvolvimento humano e sua manifestação na vida profissional e nas organizações.
Porque antes da estratégia existe alguém que pensa.
Antes da liderança existe alguém que escolhe como exercer sua influência.
Antes do processo existe alguém que age.
Antes da decisão existe alguém que interpreta.
E antes de qualquer organização existe o ser humano.
Arquitetura de pensamento
Do dado à nova realidade.
- Informação
- Conhecimento
- Compreensão
- Juízo de realidade
- Juízo de valor
- Sabedoria prática
- Decisão
- Confiança suficiente para agir
- Ação responsável
- Consequência
- Indicador
- Revisão
- Correção
- Aprendizado
- Nova realidade
Mais de três décadas depois
Mudaram os mercados.
Mudaram as tecnologias.
Mudaram as empresas.
Mudaram as ferramentas.
Mudaram as formas de trabalhar.
Mas, por trás de todas essas transformações, uma questão permaneceu no centro:
O homem.“O Deverium não nasceu para ensinar uma profissão.”
“Nasceu para investigar o ser humano que existe por trás de toda profissão.”
“E compreender como aquilo que uma pessoa se torna transforma aquilo que ela é capaz de construir.”